Elaria World
Как работает
Темы
FAQ
ru
  • en
  • ru
Создать приключение

Создать приключение

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 23 сентября 2026

Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, передаём и защищаем персональные данные при использовании сайта elariaworld.com и предоставляемых через него услуг. Она применяется в соответствии с Общим регламентом ЕС о защите данных (GDPR) и Федеральным законом Швейцарии о защите данных (FADP).

1. Кто мы

Ответственный за обработку ваших персональных данных — Oleksandr Shaulskyi (далее «мы», «Продавец»), UID CHE-412.589.211, адрес регистрации: Rietlistrasse 11, 8172 Niederglatt ZH, Швейцария.

По любым вопросам о персональных данных и для реализации ваших прав пишите на info@elariaworld.com.

2. Определения

  • Сервис — Сайт и персональное приключение, которое мы для вас создаём.
  • Сайт — elariaworld.com.
  • Вы — взрослый, оформляющий заказ или использующий Сайт.
  • Имя ребёнка — имя, которое вы указываете при заказе и которое звучит в персональном видео.
  • Персональные данные — информация, относящаяся к определённому или определяемому лицу.
  • Cookies — небольшие файлы, которые браузер сохраняет при посещении Сайта.

3. Какие данные мы собираем

При оформлении заказа мы собираем:

  • адрес электронной почты;
  • имя ребёнка, для которого создаётся приключение;
  • ответы, которые вы даёте при настройке приключения: выбранная тема, места для тайников;
  • данные заказа: пакет, стоимость, промокод, дата и статус;
  • технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, посещённые страницы.

Данные банковских карт мы не собираем. Платежи обрабатывает Stripe, полный номер карты мы не видим и не храним.

4. Зачем мы их используем и на каком основании

  • Исполнение договора — создание персонального видео и квеста, передача их вам, отправка подтверждения заказа и ссылки на приключение, ответы на ваши вопросы и поддержка.
  • Требование закона — ведение бухгалтерского и налогового учёта.
  • Законный интерес — защита Сайта и предотвращение злоупотреблений.
  • Ваше согласие — неосновные cookies и аналитика.

Мы не принимаем решений автоматически, не составляем профилей и не продаём ваши данные.

5. Как создаётся персональное видео

Чтобы создать приключение, имя ребёнка передаётся двум сервисам:

  • ElevenLabs — генерирует голос персонажа, произносящий имя ребёнка.
  • HeyGen — создаёт видео, в котором персонаж появляется и говорит.

Обе компании находятся в США, поэтому имя ребёнка, а также созданные аудио и видео передаются за пределы Европейской экономической зоны и Швейцарии. Передача опирается на гарантии, предоставляемые этими сервисами, включая Стандартные договорные положения Европейской комиссии там, где они применимы. С их политиками можно ознакомиться на сайтах elevenlabs.io и heygen.com.

Мы передаём им только имя ребёнка и текст обращения. Адрес электронной почты, платёжные данные и любая другая личная информация этим сервисам не передаются.

6. Ваша персональная ссылка

После выполнения заказа мы отправляем вам персональную ссылку на приключение. Ссылка содержит длинный случайный идентификатор, подобрать её нельзя, однако любой, кто получит ссылку, сможет открыть приключение и посмотреть видео. Делитесь ею только с теми, кому доверяете.

7. Данные детей

Наш Сервис покупают взрослые, а дети пользуются им под присмотром взрослых.

Мы не создаём аккаунты для детей и не собираем данные напрямую от них. Единственные сведения о ребёнке, которые мы получаем, — это имя, которое указываете вы. Вместо настоящего имени можно указать любое другое.

Если вы захотите, чтобы имя ребёнка и созданное видео были удалены, напишите на info@elariaworld.com, и мы их удалим.

8. Кому мы передаём данные

Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши персональные данные. Мы передаём их только тем сервисам, без которых Сервис не работает:

  • Stripe — обработка платежей (ЕС / США)
  • ElevenLabs — генерация голоса (США)
  • HeyGen — генерация видео (США)
  • Хостинг-провайдер — Infomaniak — хостинг сайта и базы данных (Швейцария)
  • Почтовый сервис — отправка писем о заказе (Украина)

Мы также можем раскрыть персональные данные, если этого требует закон, для защиты наших прав, предотвращения мошенничества или защиты в правовых спорах.

9. Сколько мы храним данные

  • Данные заказа, email и имя ребёнка — 24 месяца с даты заказа.
  • Созданные аудио и видео — 12 месяцев с даты заказа, после чего ссылка перестаёт работать.
  • Бухгалтерские документы — срок, установленный законом.
  • Журналы сервера — 3 месяца.

Вы в любой момент можете попросить удалить данные раньше этих сроков.

10. Безопасность

Мы защищаем данные техническими и организационными мерами: шифрованное соединение, ограниченный доступ к базе данных, ссылки на заказы, которые невозможно подобрать. Абсолютной защиты не существует, поэтому мы регулярно пересматриваем принятые меры.

11. Ваши права

Согласно GDPR и FADP вы имеете право на:

  • доступ и исправление — получить копию своих данных и исправить их;
  • удаление — попросить удалить ваши данные;
  • ограничение и возражение — ограничить обработку или возразить против неё;
  • переносимость — получить данные в машиночитаемом формате;
  • отзыв согласия — там, где обработка основана на согласии.

Для реализации любого из этих прав пишите на info@elariaworld.com. Мы отвечаем в течение 30 дней.

Вы также вправе подать жалобу в надзорный орган своей страны или, в Швейцарии, Федеральному уполномоченному по защите данных и информации (FDPIC).

12. Cookies

Мы используем обязательные cookies, без которых Сайт не работает, и, с вашего согласия, аналитические cookies, помогающие его улучшать. Изменить или отозвать своё решение можно в любой момент через баннер cookies или в настройках браузера. При отказе от обязательных cookies часть Сервиса перестанет работать.

13. Изменения политики

Мы можем обновлять эту Политику. Дата вверху показывает, когда она менялась в последний раз. О существенных изменениях мы сообщим по электронной почте или уведомлением на Сайте до того, как они вступят в силу.

Вопросы по этой Политике: info@elariaworld.com

Elaria World
Ваш ребёнок становится героем сказки — и находит настоящий подарок
Создать приключение
Условия и положения
Политика конфиденциальности
Impressum
Как работает
Темы
  • Мастерская Санта-Клауса
  • Тайна единорожки LUMI
Создать приключение
info@elariaworld.com
© Elaria World 2026